Bereits zum zweiten Mal hat Heimleiter Michael Rosenberg im Zentrum Passwang (SO) und Seniorenzentrum Rosengarten (BL) die terzStiftung beauftragt Zufriedenheitsumfragen durchzuführen. Die Ergebnisse präsentierte Julia Nuss am 28. und 29. Mai 2019 vor Ort. In fast allen Punkten konnten beide Alterszentren Verbesserungen vorweisen im Vergleich zu vor zwei Jahren.
Die Befragungen hatten bereits im letzten Jahr begonnen, mussten aber aufgrund schlechter Teilnehmerzahlen zweimal verlängert werden. Die Umfragen konnten erst im Frühjahr dieses Jahres abgeschlossen werden. Bedauerlicherweise war die Teilnehmerzahl der Angehörigen sowohl im Zentrum Passwang als auch im Seniorenzentrum Rosengarten nicht ausreichend, um das terzLabel für hohe Angehörigenzufriedenheit zu erhalten. Dies ist sehr bedauerlich, da die vorliegenden Punktezahlen sehr gut ausgefallen sind.
Dass das Interesse der Angehörigen dennoch gross ist, zeigte sich in den interessierten Diskussionen während und am Ende der Präsentation.
