Unter dem Namen «ProSenectute Altersheim Reichenbach» hatte die terzStiftung den Betrieb bereits in den Jahren 2016 und 2018 auszeichnen dürfen. Dieselbe Geschäftsleitung hat die terzStiftung im neugebauten Haus mit einem neuen Träger, der «jetzt Frutigland AG», und unter dem neuen Namen wieder Befragungen ausführen lassen. Bei sehr weit überdurchschnittlicher Beteiligung von Bewohnenden, Angehörigen und Mitarbeitenden, weniger von Freiwilligen, konnte das «jetzt Fröschenmoos» bei allen Befragtengruppen gute Ergebnisse erzielen. Trotz strenger Schutzmassnahmen gegen Covid-19-Ansteckungen haben die Angehörigen den Betrieb sogar besser bewertet als im Durchschnitt aller Umfragen.
